Novo Modelo de Atendimento
Resumo/ Principais Objetivos
NUMA propõe inovar nos processos de atendimento, acrescentando aos serviços sociais um novo agente local, as farmácias, como um ator de proximidade para melhorar a relação com os doentes, o acompanhamento das suas condições e a prevenção da fragilidade
Os objetivos principais são:
Transformação do modelo de atendimento graças às ferramentas TIC, utilizando tecnologia de gestão remota e as farmácias como intermediários entre o doente e os serviços de saúde
Irá realiza-se uma experiência-piloto para a avaliação e estudo comparativo do serviço inovador na zona transfronteiriça (Andaluzia-Algarve), melhorando asiaim a cooperação entre cidadãos e instituições de ambos os países
Descrição/ Atividades do Projeto
Especificação do modelo transfronteiriço de atedimento ao doente crónico
Desenvolvimento do novo modelo
Pilotagem do novo modelo
Avaliação e exploração de resultados
Novo Modelo de Atendimento
Definição de um modelo inovador de atendimento à cronicidadr/fragilidadr transfronteiriça na área Andaluzia-Algarve. As novas ferramentas TIC facilitarão o acesso a serviços de saúde aos cidadãos em geral, especialmente nas zonas transfronteiriças, devido à inclusão do novo ator de proximidade: as farmácias
A realização de um modelo-piloto em várias farmácias permitirá a capacitação de profissionais e doentes para promover a mudança e a melhoria da autonomia e coordenação de cada umo dos atores, melhorando a eficiência e articulação das administrações públicas socio-sanitárias locais e regionais Algarve-Andaluzia